القيمة والسعر والتكلفة: كيف تغير Blockchain قيمة الأعمال

المؤلف الأصلي Haebin Lee

صورة نينا بالي / السعر مقابل القيمة

عندما ينهار السوق أمام عينيك ، من الصعب تخيل ما سيحدث بعد ذلك. بينما تزدهر تقنية blockchain نفسها مع الحكومات والخدمات العامة وبعض الشركات الخاصة ، فإن شركات blockchain العامة تبحث بشدة عن بادرة أمل متبقية في السوق. ومع ذلك ، قد يكون هذا أيضًا هو الوقت المثالي للتحدث عن القيمة الحقيقية التي يمكن أن تقدمها تقنية blockchain وهذا السوق. هل يمكن لتقنية blockchain إحداث تغيير في القيمة للأعمال والمستهلكين؟ إذا كان الأمر كذلك ، فما هي القيمة لمن؟ هل يمكن أن يقترح نموذج عمل تنافسي مقارنة بالأعمال الحالية؟ دعنا نتحدث عن النوع الجديد من القيمة التي قد تجلبها أعمال blockchain – بشكل أكثر تحديدًا ، ظهور أعمال blockchain العامة – من ثلاث وجهات نظر للقيمة والسعر والتكلفة.

التكلفة: من الذي يستلم الفاتورة?

دعونا نذكر أنفسنا بأبسط إطار عمل للقيمة والسعر والتكلفة. يحدد السعر والتكلفة ربح الشركة بينما يسفر السعر والقيمة عن فائض المستهلك.

[الشكل 1] القيمة والسعر وإطار التكلفة

من وجهة نظر مقدم الخدمة ، فإن خفض التكلفة أو (و) رفع السعر من شأنه أن يزيد من أرباحه. يقول الكثيرون أن تقنية blockchain تقلل من تكلفة إدارة الأعمال التجارية ، ولكن هذه الحجة قد تكون مثيرة للجدل. عندما يتعلق الأمر بتكلفة تشغيل خادم أو شبكة بيانات مركزية ، فإن تقنية blockchain توفر هذه التكلفة. ومع ذلك ، قد تنشأ التكلفة غير المتوقعة في توفير جودة خدمة مستقرة مع العديد من العقد المشاركة في شبكة blockchain – كما نعلم جميعًا ، فإن blockchain ليست تقنية تتميز بكفاءة فائقة مثل شبكة مركزية. كما رأينا في العديد من المشاريع ، قد تكون “تكلفة عدم الكفاءة” أعلى من التكلفة التي يتم توفيرها باستخدام تقنية blockchain مع نمو الأعمال. قال فيتاليك بوتيرين ، مؤسس Ethereum ، “تكلفة الحوسبة متوسطة الحجم لـ EC2 من Amazon (التي تتميز بخدمة سحابية للحوسبة المرنة) تبلغ 0.04 دولارًا لكل ساعة ، في حين أن تكلفة القيام بنفس المهمة في Ethereum تبلغ حوالي 13.40 دولارًا لكل 200 مللي ثانية ، وهو أغلى بـ 1.4 مليون مرة من مثيله في أمازون “. [1] يوضح هذا الفجوة الحالية في الكفاءة التي قد يتعين على صناعة blockchain اللحاق بها. مع نمو الأعمال التجارية ، تزداد قابلية التوسع المحدودة والتكلفة غير الفعالة لـ blockchain أسوأ ، في حين أن خادم الشبكة المركزية يتمتع باقتصاد الحجم ويتكبد تكلفة أقل لكل مستهلك. وبالتالي لا يمكننا القول ببساطة إن التكلفة الإجمالية لتشغيل أعمال blockchain ستكون أقل بكثير من ذي قبل. ومع ذلك ، فإن ما يلفت النظر حقًا في أعمال blockchain هو أن المستهلكين ، وليس الشركات ، هم عادة من يتحملون فاتورة مثل هذه التكلفة.

في نموذج العمل التقليدي ، هذه هي الطريقة التي يعمل بها – تقوم الشركة ببناء وصيانة خادم شبكة مركزي قادر على التعامل مع العديد من الطلبات من المستخدمين. يتم تغطية تكلفة تشغيل هذه الشبكة من قبل الشركة ، ويأتي بعد ذلك ربح خدمة المستخدمين. ومع ذلك ، في شبكة blockchain ، لا تتحمل الشركات مسؤولية معالجة طلبات المستخدمين ، ولكن “العقد المشاركة طواعية” هي المسؤولة. ويتم تحميل المستخدمين تكلفة مكافأتهم. على سبيل المثال ، عندما يستخدم الأشخاص DApp استنادًا إلى شبكة Ethereum ، فإنهم يحتاجون إلى دفع مكافأة للعقد لمعالجة طلباتهم إما في رمز صادر عن DApp أو ETH – مما يعني أن الشركة لم تعد هي الشخص الوحيد الذي يدفع الفاتورة للحصول عليها الشبكة قيد التشغيل.

السعر: من غير المرئي إلى المرئي

السعر يشمل التكلفة بالإضافة إلى ربح الشركة. دعونا نفكر في المبلغ الذي دفعناه لاستخدام خدمات تكنولوجيا المعلومات التي نستخدمها كل يوم. من المدهش أن فكرة “الدفع مقابل استخدام خدمة” غير مألوفة تمامًا في مجال تكنولوجيا المعلومات الحالي. بمجرد الاتصال بالإنترنت ، لن تضطر إلى دفع فلس واحد في كل مرة ترسل فيها بريدًا إلكترونيًا عبر Google ، أو تحقق من صور أصدقائك على Facebook. باستثناء خطط العضوية المتميزة لتخطي الإعلان أو لتوسيع التخزين السحابي ، فإن معظم شركات تكنولوجيا المعلومات لا تفرض رسومًا على المستخدمين مقابل استخدام خدماتهم. هذا لا يعني أن هذه الخدمات مجانية تمامًا – في المقابل ، يحتاج المستخدمون إلى تسليم التحكم في بياناتهم إلى مزودي الخدمة والمعلنين ، الذين يمثلون مصدر الدخل الأساسي للأعمال. ليس من المستغرب أن يتم انتقاد بعض عمالقة تكنولوجيا المعلومات لإساءة استخدام بيانات المستخدم عندما تكون مجرد “علامة سعر غير مرئية” يتم وضعها على خدماتهم. مرحبًا بك في عالم “الاشتراك مجانًا واستخدام خدمتنا” الذي نعيش فيه.

ومع ذلك ، في الخدمات المستندة إلى blockchain ، تصبح علامة السعر أكثر وضوحًا. وأصبح الآن توفير بيانات المستخدم لاستخدام خدمة مفصولة تمامًا عن الدفع مقابل استخدامها. المستخدم ، وليس مزود الخدمة ، هو الذي يمكنه فقط إدارة بيانات المستخدم والمطالبة بملكيتها داخل شبكة blockchain. تمكّن بعض شركات blockchain مستخدميها من “بيع” بياناتهم لكسب الرموز أو للدفع مقابل استخدام الخدمات. لا يزال هناك سؤال مطروح حول ما إذا كانت الخدمات المستندة إلى blockchain والتي تضع سعرًا مرئيًا قد تأتي صادمة أو معقولة للمستهلكين الذين اعتادوا على ما يبدو مجانيًا. ستتمكن العديد من حالات الاستخدام من الإجابة على هذا السؤال قريبًا.

القيمة: الفلسفة على التطبيق العملي?

من بين إطار العمل ، “القيمة” هي الجزء الأكثر صعوبة للمناقشة في أعمال blockchain. غالبًا ما يتم تعريف القيمة بالنسبة للشركات على أنها أرباحها ، أما بالنسبة للمستهلكين فهي أكثر تعقيدًا. بكلمات بسيطة ، تتعلق القيمة بـ “ما الذي يجعل المستهلكين يرغبون في شراء منتج / خدمة”. غالبًا ما نواجه عبارات إعلانية لخدمات blockchain مثل “التحكم بشكل أكبر في خصوصيتك” أو “معاملة أكثر شفافية ولامركزية” في حين أنها تقليدية الإعلانات المستخدمة للتأكيد على مدى السرعة أو الرخص أو الملاءمة لاستخدام خدمات معينة. إذن ، إليك بعض الأسئلة التي قد تتبعها. هل سيكون المستهلكون مستعدين لاستخدام خدمات blockchain مع المساومة على الكفاءة ودفع خدمات العملاء؟ هل ستكون القيم التي تقترحها أعمال blockchain مثل الخصوصية ومقاومة السلطة المركزية قوية بما يكفي لجذب مجموعة كبيرة من المستهلكين?

يقولون أن الخير لا يمكن أن يوجد بدون شر. في صناعة blockchain ، كانت هذه المفاهيم واضحة تمامًا منذ البداية – اللامركزية جيدة في حين أن المركزية ليست كذلك. غالبًا ما تحصل العديد من نماذج أعمال blockchain على تعليقات مثل “ إنها ليست لامركزية بدرجة كافية ” أو “ ألا تعتقد أن خدمتك مركزية للغاية بحيث لا يمكن تسميتها بخدمة blockchain؟ ” بينما قالت بعض التعليقات ، “ إنها ليست عملية بما فيه الكفاية. كما رأينا في العديد من حالات الفشل في الأعمال الاجتماعية ، فإن التأكيد على السبب الجيد يتجاهل بسهولة ما إذا كان بإمكانه بالفعل الفوز باختيار المستهلك على الخيارات الأخرى. لقد تعلمنا الكثير من الدروس التي تخبرنا أن الفلسفة وحدها لا يمكنها أن تصل هذه الصناعة بعيدًا. الجميع يحب الرفقة الجيدة ، ولكن فقط عندما يكون بإمكانها أن تقدم للناس سببًا وجيهًا ليكونوا مستهلكين لها. يقول البعض إن الاقتصاد الرمزي والفلسفة الكامنة تحته يمكن أن يجذبوا المستهلكين بطريقة سحرية سعياً وراء المكافأة المالية. ومع ذلك ، فإنه يفتقر إلى أدلة واقعية أو حالات استخدام. علينا أن نواجه أن معظم الاقتصاد الرمزي قد خدم المستثمرين ، وليس المستهلكين. لقد شهدنا أيضًا أن فلسفة اللامركزية يتم العبث بها بعدد قليل جدًا من الأيدي المرئية. من السهل أن يفقد المرء إيمانه بالفلسفة ، لكنه ليس كذلك في التطبيق العملي. فقط عندما لا تؤثر أعمال blockchain على التطبيق العملي لخدمتها ، يمكن تلبية الفلسفة للمستهلكين كلمسة نهائية.

تجاوز المنافسين

يتساءل الكثيرون عما إذا كان بإمكان أعمال blockchain الصاعدة التغلب على منافسيها العملاقين. يلخص الشكل 2 السيناريو المثالي للقيمة والسعر وإطار التكلفة لأعمال blockchain مقابل منافسها – تصبح التكلفة والسعر أقل مع زيادة فائض المستهلك ، مما ينتج عنه في النهاية قيمة أكبر من منافسيها. على الرغم من أنه لا يمكن لأحد معرفة ما إذا كان هذا السيناريو المثالي سيتحول إلى حقيقة ، فقد يكون من المثير للجدل أن ربحية الشركة من أعمال blockchain قد تم وصفها بأنها أقل من منافسيها. ولكن في الوقت الحالي ، دعنا نتمسك بشعارها – “إيجارات أقل للوسطاء” ، لأن الشركات نفسها هي الوسطاء بين عقد الشبكة والمستخدمين النهائيين. وبالطبع ، هذا الرقم هو فقط لمقارنة موجزة وقد تختلف الأجزاء المحددة من التكلفة والسعر والقيمة في الإطار من شركة إلى أخرى.

[الشكل 2] إطار عمل القيمة والسعر والتكلفة المثالي لأعمال blockchain مقابل منافسيها

اعتبارًا من الآن ، يبدو الأمر وكأنه لعبة صعبة للفوز – فجميع وجهات النظر الثلاثة للقيمة والسعر والتكلفة تخبرنا بتوقعات قاتمة حول المنافسة مع الشركات القائمة. تكلفة عدم الكفاءة مرتفعة للغاية ، حيث اعتاد المستهلكون على تقديم خدمات “مجانية” ، وما إذا كانت فلسفة blockchain يمكن أن تجذب المستهلكين الجماهير هي موضع تساؤل. دعونا نلقي نظرة على الجانب المشرق من عدم اليقين هذا – مع “معضلة المبتكر” ، وهي نظرية اقترحها كلايتون كريستنسن في كتابه بعنوان “معضلة المبتكر: عندما تتسبب التقنيات الجديدة في فشل الشركات الكبرى”. أوضحت هذه النظرية كيف يمكن للتكنولوجيا الجديدة تعطيل السوق الحالي وحتى يتسبب في توقف بعض الشركات العملاقة عن العمل. وصف الكتاب سمات “التقنيات التخريبية” ، التي تغير عرض القيمة الأساسية في السوق وتسبب تحولًا جذريًا ومفاجئًا في النموذج ، والذي غالبًا ما يفشل اللاعبون الأقوى والأكبر في التكيف معه. إذا عرّفنا تقنية blockchain بأنها معطلة ، فقد تنمو لتصبح نموذجًا مختلفًا تمامًا ، حتى بدون التنافس مع عمالقة تكنولوجيا المعلومات الحاليين. لا عجب في أن هذه النظرية تجادل بأن التكنولوجيا التخريبية تقدم في البداية أداءً ضعيفًا بقدرات أقل من الحلول الحالية. على الرغم من أن إطار عمل القيمة والسعر والتكلفة قد لا يخبرنا بمستقبل مشرق لأعمال blockchain ، فقد تكون هناك إمكانات لأعمال blockchain لا يمكننا رؤيتها حتى الآن في النموذج الذي نعيش فيه. نحتاج أيضًا إلى التركيز على كيفية القيام بذلك بالفعل تصدع الجزء الصغير من طريقة تفكير الناس. بدأ الكثير من الناس في ملاحظة المقدار “غير المناسب” من إيجارات الوسطاء أو المشكلات المرتبطة بالأعمال والاقتصاد المركزيين. حتى عندما تفشل تقنية blockchain في حل هذه المشكلات وتختفي في الهواء ، فإن ما يترك وراءه سوف يستمر ويسرع من ظهور الاضطراب التالي الذي يعمل بالفعل. حسنًا ، دعونا نحافظ على آمالنا عالية.

لا تترافق تقنية Blockchain نفسها مع نموذج الأعمال “المناسب” أو إطار عمل القيمة. توفر هذه التكنولوجيا فقط بيئة يجب أن تتكيف معها نماذج الأعمال الجديدة. لا أحد يستطيع أبدًا أن يتنبأ بالوقت الذي سيستغرقه الضجيج في blockchain ليتحول إلى نجاح فعلي للأعمال وقد لا تعدنا تقنية blockchain بأكثر الأعمال ربحًا في تاريخ البشرية. إحدى الحقائق المؤكدة هي أنه ، مع ذلك ، أظهر لنا إمكانية الوضع الطبيعي الجديد من خلال تعطيل عالم الأعمال المركزية حيث كان تعظيم أرباح الشركة يعتبر فضيلة. هذا هو الأمل الذي يجب أن تتمسك به هذه الصناعة دائمًا خلال الوقت العصيب.

أعيد طبعه من: https://medium.com/block-crafters/value-price-and-cost-how-blockchain-changes-business-value-b17c2aecb06f